1、查詢您的光貓等設(shè)備正常工作;2、查看線路是否有松動,導(dǎo)致無法使用;3、仍無法使用,您可聯(lián)系10010客服熱線,或登錄“中國聯(lián)通APP”,點(diǎn)擊“服務(wù)-報(bào)障-在線報(bào)障”進(jìn)行自助報(bào)障。
1、首先,還是要確認(rèn)一下是不是已經(jīng)真得連接網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在windows7系統(tǒng),有時(shí)候即使右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)顯示已經(jīng)連接,但其實(shí)是沒有連接的。這時(shí)候你要打開此圖標(biāo),先斷開,然后,再重新連接。2、如果電腦的確已經(jīng)連接...
聯(lián)通寬帶用戶遇到網(wǎng)絡(luò)連接正常但不能上網(wǎng)時(shí),優(yōu)先確認(rèn)寬帶是否停機(jī),如未停機(jī)可通過以下方法解決:1、重新啟動電腦和MODEM。2、若仍無法解決,則需要自行檢測室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,網(wǎng)卡燈是否亮著。3、若都沒有問題,建議聯(lián)...
臺式電腦寬帶連接不上的原因很多,可以按照以下方法和步驟,逐項(xiàng)排查并修復(fù):1,先看看電腦或者筆記本是否把無線網(wǎng)絡(luò)或者WiFi功能關(guān)閉了,一種是系統(tǒng)或者軟件帶有的無線網(wǎng)絡(luò)和WiFi的開關(guān)設(shè)置,另一種是電腦或者筆記本自身的硬件開關(guān)...
第1步:首先確定是單臺電腦不能上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不能上網(wǎng)。如果是單臺電腦不能上網(wǎng),在WindowsXP/2000操作系統(tǒng)中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網(wǎng)絡(luò)連接命令,打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口(也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上...
如是使用的聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò),無法上網(wǎng)的情況建議用以下方式核查:查看光貓和路由器是否匹配,例如部分路由器無法帶動貓的速率查看周圍其他用戶是否也存在網(wǎng)速慢的情況撥打?qū)拵w屬地客服咨詢號碼具體網(wǎng)速是多少,是否和實(shí)際使用速率...
網(wǎng)絡(luò)正常但是電腦連不上網(wǎng),可能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)問題,需要重置下網(wǎng)絡(luò)配置1、首先重啟路由器和光貓,然后看下是否可以上網(wǎng)2、重新插拔網(wǎng)線,看下連接是否正常。3、通過命令方式修復(fù)。開始,搜索,輸入cmd,右鍵以管理員方式...
二、若使用的是家庭網(wǎng)絡(luò),建議連接其他wifi或手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)進(jìn)行測試排查:1.如果連接其他WiFi正常(1)請不要遠(yuǎn)離路由器;(2)請檢查寬帶帳號是否到期,重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試;(3)如果將路由器設(shè)置過黑白名單,則需...
2.我的電腦網(wǎng)絡(luò)連接正常卻不能上網(wǎng)怎么回事1、想一下是否欠費(fèi)2.寬帶連接上網(wǎng),就要檢查一下網(wǎng)線連接是否正常,水晶頭是否接好,如果有貓,檢查一下貓的連接是否正常連接,電源燈和數(shù)據(jù)指示燈是否正常閃亮。3、路由器上網(wǎng),檢查網(wǎng)線和...
有可能是DNS的設(shè)置問題,修改DNS方法如下:一、找到網(wǎng)絡(luò)連接,點(diǎn)擊進(jìn)入。二、進(jìn)入后找到“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”一項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。三、進(jìn)入打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心后,找到“本地連接”一項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。四、進(jìn)入本地連接后,找到“...