1、如已申請(qǐng)退款,賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,不用擔(dān)心,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)同意退款;2、如已申請(qǐng)退款但賣家不同意退款,可以修改退款協(xié)議或要求淘寶客服介入處理幫助協(xié)調(diào)處理;3、如已退貨給賣家,但賣家遲遲未退款,可以先阿里旺旺聯(lián)系...
我覺(jué)得如果你這邊覺(jué)得產(chǎn)品有問(wèn)題的話,想要退貨退款,你可以去找客服投訴對(duì)方,客服應(yīng)該會(huì)強(qiáng)制性對(duì)方退貨退款的吧。
是的,但是請(qǐng)與賣家聯(lián)系確認(rèn),對(duì)方同意你的地址,你先提出退款申請(qǐng),然后再把電話發(fā)回來(lái),賣家收到確認(rèn)后就可以給你退款了
賣家是可以拒絕退款的,如果賣家拒絕退款,這種情況下要申請(qǐng)仲裁,一般都會(huì)協(xié)商幫你退貨退款的,保留好證據(jù),還有商品的實(shí)際情況。
1、可聯(lián)系客服,進(jìn)行請(qǐng)求退款的處理,咨詢退款失敗的處理方案。2、可以申請(qǐng)仲裁。買賣雙方均可在退款過(guò)程中發(fā)起仲裁申請(qǐng)。條件為:賣家拒絕過(guò)一次后的兩天后可申請(qǐng)仲裁。單方申請(qǐng)仲裁后限定對(duì)方三天內(nèi)提交仲裁材料,否則視之前...
這種情況申請(qǐng)仲裁轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不會(huì)處理,只能和買家協(xié)商。根據(jù)《轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶協(xié)議》7.6.2出現(xiàn)以下情形之一,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服不予處理,交由買賣方自行協(xié)調(diào):1、因商品存在危機(jī)人身財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身健康權(quán)的不合理危險(xiǎn),導(dǎo)致買家損失的;2、買家逾期未...
一、商家故意拖欠退款怎么處理?1、協(xié)商和解。2、投訴商家。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。3、提起...
建議先跟賣家協(xié)商,若聯(lián)系不上賣家或無(wú)法跟賣家協(xié)商一致,可以根據(jù)您的訂單狀態(tài),參照如下方式解決:1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請(qǐng)退款開(kāi)始,會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng):a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)...
1、在網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)賣家死活不同意退款申請(qǐng)的情況時(shí),可以申請(qǐng)官方客服介入,以淘寶為例,首先需要打開(kāi)手機(jī)上的“淘寶”APP并進(jìn)入首頁(yè)。2、進(jìn)入淘寶首頁(yè)后,點(diǎn)擊界面右下角“我的淘寶”選項(xiàng),進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面后,下滑界面并...
法律分析:協(xié)商不成,及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)(電話12315)或者工商管理部門投訴,如果仍不能解決,消費(fèi)者還可以向提請(qǐng)民事訴訟,以維護(hù)自己的權(quán)益。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益?!返谌艞l消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的...