1、通過快遞單號,聯(lián)系快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向。2、聯(lián)系賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨后送達。3、如確認后還是沒有找到快遞,您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆...
可以退貨退款,但是需要提前跟賣家協(xié)商,之后退款操作方法如下:1、以紅米note5為例,打開手機淘寶APP,進入首頁;2、點擊首頁右下角的“我的淘寶”;3、在“我的淘寶”頁面,點擊上方的“待收貨”;4、點擊商品標題,進入...
1、沒有收到貨物:請查詢物流狀態(tài),關注派送情況,若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉異??陕?lián)系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認收貨的15天內申請售后哦!2、收到貨物,但發(fā)現(xiàn)有問題,也可以聯(lián)系賣家溝通,如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家...
這類情況可以和賣家先溝通好,看賣家是否同意退貨,如果同意可以直接拒收快遞,那樣就會退回到賣家處。若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款...
1、打開并登陸京東客戶端。2、點擊我的按鈕并打開,如圖.3、點擊退換售后按鈕并打開,如下圖:4、找到自己需要退換的訂單點擊申請售后按鈕。5、選擇售后類型,退貨或者換貨,如下圖。6、服務類型選擇后,確定取件信息,點擊...
第一聯(lián)系商家客服,和賣家客服說明原因,是因為你自己不小心點錯了還是因為時間過長自動確認收貨了,如果是不小心自己手誤點擊了確認收貨,那個沒關系等快遞到了,快遞員人仍就會聯(lián)系你收貨的,如果是因為時間過長自動收貨,...
沒收到貨要及時聯(lián)系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天后系統(tǒng)會自動確認收貨的,然后讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
需要與賣家聯(lián)系,貨是否發(fā)出,沒有發(fā)出就好辦了,可以直接申請退貨,快一點的呢是賣家直接給你退,慢一點的24小時后退回到支付寶(這個是賣家不用操作的。)。如果是貨已經發(fā)出,是在快遞到的時候拒收,就可以退回了,不過...
一、已付款未發(fā)貨已經付款了,但是賣家還沒有發(fā)貨的情況下,肯定是收不到貨的,可以去問下客服大概什么時候能發(fā)貨,如果短時間內可以耐心等等,時間長的話申請退款不要了。申請退款流程是:打開淘寶--我的淘寶,在待發(fā)貨...
拍下訂單已經發(fā)貨,但是還在路上未收到貨物,但是不想要了想要申請退貨,步驟如下:1、先旺旺聯(lián)系店家說明退貨原因,讓店家聯(lián)系快遞追回貨物。2、在已買寶貝這里提交申請退款,發(fā)貨出來的運費自己承擔,個人原因拒簽需承擔發(fā)貨...