工商銀行u盾證書(shū)選擇為空如何解決

如工行網(wǎng)銀交易提示：請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)，但下拉列表為空。請(qǐng)嘗試以下操作：1.在本機(jī)選擇“開(kāi)始-程序-

在使用工商銀行U盾付款的時(shí)候有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)選擇證書(shū)為空的情況，那么這種情況該怎么解決呢？下面就來(lái)告訴大家吧。

方法

先不用著急重新安裝工商銀行助手，首先嘗試重新導(dǎo)入證書(shū)。

如遇下拉列表為空，無(wú)法選擇到任何證書(shū)信息，那么請(qǐng)您進(jìn)行以下操作：（1）請(qǐng)您通過(guò)U盾驅(qū)動(dòng)程序讀取證

首先打開(kāi)開(kāi)始菜單，找到“工商銀行客戶(hù)端軟件”，在下拉菜單中選擇“客戶(hù)端管理工具”。

工商銀行U盾證書(shū)選擇為空怎么辦 搜索資料 我來(lái)答 分享 微信掃一掃 新浪

選擇“證書(shū)”選項(xiàng)，可以看到自己注冊(cè)的證書(shū)，選擇證書(shū)。

如網(wǎng)銀交易提示：請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)，但下拉列表為空。請(qǐng)嘗試以下操作：1.在本機(jī)選擇“開(kāi)始-程序-工行

點(diǎn)擊下面的“注冊(cè)”，重啟軟件，看能否正常使用。

U盾證書(shū)有效期為5年，到期免費(fèi)更新后可繼續(xù)使用，無(wú)需重新辦理。您可通過(guò)以下方式更新U盾證書(shū)：1.自助

若還不能使用，只能重新下載U盾安裝。

解決步驟：　　1）檢查和清理瀏覽器---工具---內(nèi)容---證書(shū)（個(gè)人、其他機(jī)構(gòu)）是否存工行個(gè)人證書(shū)

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工行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬出現(xiàn) ‘請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)’ 但證書(shū)又是空白的，怎么解決？？

如工行網(wǎng)銀交易提示：請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)，但下拉列表為空。請(qǐng)嘗試以下操作：
1.在本機(jī)選擇“開(kāi)始-程序-工行網(wǎng)銀客戶(hù)端知軟件”，通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序查看U盾是否已連接到計(jì)算機(jī)。對(duì)于二代U盾，請(qǐng)通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序安裝/注冊(cè)證道書(shū)信息；
2.通過(guò)IE瀏覽器“工具-Internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*為數(shù)字）的證書(shū)，若沒(méi)有請(qǐng)重專(zhuān)新導(dǎo)入。
3.采取了以上方法后仍出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)更換計(jì)算機(jī)嘗試。
4.如問(wèn)題依舊，請(qǐng)攜帶U盾、開(kāi)通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國(guó)任意工行網(wǎng)點(diǎn)辦理證屬書(shū)恢復(fù)業(yè)務(wù)。

（作答時(shí)間：2019年6月11日，如遇業(yè)務(wù)變化，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

工商銀行網(wǎng)銀支付時(shí)提示選擇證書(shū)，但無(wú)證書(shū)可以選擇怎么解決？

如網(wǎng)銀交易提示：請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)，但下拉列抄表為空。請(qǐng)嘗試以下操作：
1.在本機(jī)選擇“開(kāi)始-程序-工行網(wǎng)銀客戶(hù)端軟件”，通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序查看U盾是否已連接到計(jì)算機(jī)。對(duì)于二代U盾，請(qǐng)通過(guò)驅(qū)動(dòng)襲程序安裝/注冊(cè)證書(shū)信息；
2.通過(guò)IE瀏覽器“工具-Internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有工行個(gè)人的證書(shū)，若沒(méi)有請(qǐng)重新導(dǎo)入。
3.采取了以上方法后仍出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)更換計(jì)算機(jī)嘗試。
4.如問(wèn)題依舊，請(qǐng)攜帶U盾、開(kāi)通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)*恢復(fù)業(yè)務(wù)。

（作答時(shí)間：2019年7月8日，zd如遇業(yè)務(wù)變化，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

工行網(wǎng)銀支付時(shí)，要選擇證書(shū)但列表是空的，怎么解決？

如遇下拉列表為空，無(wú)法選擇到任何證書(shū)信息，那么請(qǐng)您進(jìn)行以下操作：

（e69da5e887aa7a64313333326239361）請(qǐng)您通過(guò)U盾驅(qū)動(dòng)程序讀取證書(shū)信息，查看證書(shū)是否已成功連接到計(jì)算機(jī)。建議您將U盾插在臺(tái)式機(jī)后置接口上，或換個(gè)USB接口重新連接。若仍無(wú)法連接到，請(qǐng)您查看是否使用USB延長(zhǎng)線，建議您不要使用USB延長(zhǎng)線嘗試。若仍讀取不到，建議您拔、插U盾后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

（2）若證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝，建議您卸載證書(shū)驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)，之后不要插U盾，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（通過(guò)我行首頁(yè)下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝，下載時(shí)注意不要使用下載輔助軟件下載），安裝后再插入U(xiǎn)盾。

（3）若已成功安裝驅(qū)動(dòng)程序且通過(guò)驅(qū)動(dòng)可讀到證書(shū)信息，請(qǐng)確認(rèn)使用的是IE瀏覽器，并通過(guò)“IE”-“工具”-“internet選項(xiàng)”-“內(nèi)容”-“證書(shū)”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書(shū)信息，如果沒(méi)有此證書(shū)信息（若通過(guò)IE可以讀到證書(shū)信息，但仍出現(xiàn)此類(lèi)情況，可選中此證書(shū)，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區(qū)分參照以下方法操作：捷德、金邦達(dá)、金邦達(dá)2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計(jì)算機(jī)；華虹/華虹二代：打開(kāi)“華虹/華虹二代”-“客戶(hù)端管理工具”-“證書(shū)”輸入證書(shū)密碼后在下方選擇“安裝/注冊(cè)”。若“安裝/注冊(cè)”為灰色不可選，可先選擇“卸載/注銷(xiāo)”后再選擇“安裝/注冊(cè)”。

（4）若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問(wèn)題，建議您更換計(jì)算機(jī)嘗試或本人攜帶有效證件、U盾及網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡/注冊(cè)賬戶(hù)到我行證書(shū)代理網(wǎng)點(diǎn)查看證書(shū)硬件是否正常。(若您身在異地,需添加當(dāng)?shù)乜?19位活期存折為網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡/注冊(cè)賬戶(hù)后才能進(jìn)行證書(shū)相關(guān)業(yè)務(wù)操作)

提示：如果網(wǎng)點(diǎn)有操作條件，建議您在網(wǎng)點(diǎn)嘗試使用U盾，以確保您日后在個(gè)人電腦上正常地使用U盾進(jìn)行各種交易。

使用工行U盾出現(xiàn)“請(qǐng)選擇您要使用的證書(shū)”的解決辦法？

如網(wǎng)銀交易提示：請(qǐng)?jiān)诹斜碇羞x擇證書(shū)，但下拉列表為空。請(qǐng)zhidao嘗試以下操作：
1.在本機(jī)選擇“開(kāi)始-程序-工行網(wǎng)銀客戶(hù)端軟件”，通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序查看U盾是否已連接到計(jì)算機(jī)。對(duì)于二代U盾，請(qǐng)通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序安裝/注冊(cè)證書(shū)信息；內(nèi)
2.通過(guò)IE瀏覽器“工具-Internet選項(xiàng)-內(nèi)容-證書(shū)”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*為數(shù)字）的證書(shū)，若沒(méi)有請(qǐng)重新導(dǎo)入。
3.采取了以上方法后仍出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)更換計(jì)算機(jī)嘗試。
4.如問(wèn)題依舊，請(qǐng)攜帶U盾、開(kāi)通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國(guó)任意網(wǎng)容點(diǎn)*恢復(fù)業(yè)務(wù)。

（作答時(shí)間：2019年07月08日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。）

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