撥打聯(lián)通客服電話10010,然后按“0”轉(zhuǎn)人工客服。10010是中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)號(hào)碼,通過“10010”、“10011”熱線就可以得到多方位的客戶服務(wù),同時(shí)“10018“還可為聯(lián)通俱樂部會(huì)員提供商旅、休閑等內(nèi)容豐富的專屬服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通公司不斷采用新技術(shù)、建立新網(wǎng)絡(luò),竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),"心系用戶,服務(wù)創(chuàng)新"是中國(guó)聯(lián)通一貫的追求。為解決用戶在使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)過程中遇到的各種問題和困難,并滿足用戶多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求,中國(guó)聯(lián)通采用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù),以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程在全國(guó)各地設(shè)立了10010免費(fèi)客戶服務(wù)熱線,同時(shí)設(shè)立了10011話費(fèi)充值專線和10018客戶俱樂部服務(wù)熱線。
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