騰訊退款能退5年的嗎

騰訊退款不能退5年的，能退3年內(nèi)的充值。退款時(shí)間限制為三年內(nèi)，超過(guò)這個(gè)時(shí)間段的充值通常不予退款。這是因?yàn)樵诜珊蛯?shí)際操作中，退款政策通常設(shè)定了一個(gè)時(shí)間范圍，超過(guò)這個(gè)范圍后，退款請(qǐng)求可能因?yàn)闊o(wú)法驗(yàn)證或已經(jīng)超過(guò)可追溯期限而無(wú)法處理。

但是如果是未成年，是可以退五年之內(nèi)的。但只能退還一年前在游戲內(nèi)充值金額的80%，且需要監(jiān)護(hù)人向客服進(jìn)行申請(qǐng)。2019年印發(fā)了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》你可以去看看。2019年國(guó)家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)，法定節(jié)假日每日累計(jì)不得超過(guò)3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計(jì)不得超過(guò)1.5小時(shí)。

國(guó)家新聞出版署2021年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可以在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供游戲服務(wù)，且每人累計(jì)游戲時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。

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